کتابداری و اطّلاع رسانی علمی است که درون مایۀ آن اطّلاعات است و کتابخانه‌ها و مراکز اطّلاعاتی وسیلۀ آسان کردن تبادل اطّلاعات‌اند. پس جان مایۀ کتابداری را باید در ارتباطات جست‌وجو کرد: ارتباط بین اشخاص حاضر، یا بین کسی در گذشته با زمان حال، یا کسی در زمان حال با کسی در آینده. جان. ام. باد محقق در علم کتابداری و اطّلاع رسانی در این کتاب علت وجودی کتابخانه را معرفی می‌کند و امر اطّلاع رسانی را همچون فرایندی ارتباطی واکاوی و بررسی می‌کند. کتابخانه، اطّلاعات و معنا؛ فرایند ارتباط و مدلهای ارتباط، کتابخانه در فرایند ارتباط، کتابدار در فرایند ارتباط و انواع خشه در کتابخانه؛ عناوین فصل‌های این کتاب است.